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Wie wir jedes Lager-Special bewerten

  • Note 1

    Leichte kosmetische Abweichungen

  • Note B

    Sichtbare kosmetische Mängel

  • Note 3

    Spürbare Einschränkungen der Erfahrung oder Funktionalität

Ansicht als

Keine Produkte gefunden

Häufig gestellte Fragen

Sind die Fotos von genau der Puppe, die ich erhalten werde?

Die Galerie enthält zwei Arten von Fotos. Im ersten Abschnitt werden Zelex-Referenzbilder verwendet, um zu zeigen, wie das Modell aussehen soll. Die späteren Fotos zeigen die tatsächliche Puppe in unserem Lager in den USA, einschließlich Nahaufnahmen von etwaigen Markierungen oder Mängeln.
Verlassen Sie sich beim Vergleich von Farbe, Oberfläche und Zustand auf die Lagerfotos und den schriftlichen Zustandsbericht.

Sind diese Puppen neu oder gebraucht?

Sie sind alle neu und wurden nie benutzt.
Einige weisen Herstellungsfehler, Lagerspuren, reparierte Stellen oder andere auf der Produktseite angegebene Mängel auf. Deshalb werden sie als Lagerüberbleibsel und nicht als regulärer Zelex-Lagerbestand verkauft.

Kann ich ein Lagerangebot anpassen?

Die meisten Lagerangebote werden genau wie beschrieben verkauft. Kopf, Körper, Hautton, Material und installierte Optionen sind bereits festgelegt.
Wenn eine Änderung möglich ist, wird dies auf der Produktseite angezeigt. Gehen Sie bitte nicht davon aus, dass Kopf, Körper oder eine Funktion ausgetauscht werden können, es sei denn, dies wird in der Beschreibung angegeben.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird aus unserem Lager in den USA versandt, sodass keine Wartezeit für eine maßgefertigte Produktion anfällt.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit hängt von der Puppe, Ihrem Standort und dem für die Bestellung genutzten Versanddienstleister ab.

Gilt die reguläre Zelex-Garantie?

Da es sich bei diesen Puppen um B-Ware handelt, bieten wir nur eine eingeschränkte Garantie und einen eingeschränkten Kundendienst an. Sollte innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem mit dem Innenskelett der Puppe auftreten, stellen wir Ihnen kostenlos eine Ersatzpuppe zur Verfügung.